Política de Envío
Enviamos a todo el Perú. Aquí tienes las tarifas vigentes por departamento, el umbral de envío gratis y cómo se prepara y despacha cada pedido.
Tarifas por departamento
El costo depende del departamento de entrega que indicas en el checkout. Las tarifas son en dólares e incluyen el embalaje. Esta tabla se actualiza automáticamente con la configuración vigente de la tienda.
| Departamento | Costo de envío |
|---|---|
| Cargando tarifas… | |
Los departamentos que no aparecen en la tabla se cobran con la tarifa «Resto del país».
Cómo se despacha tu pedido
Con transferencia o Yape, verificamos el abono en horario de oficina. Con tarjeta, la confirmación es inmediata.
Revisamos lote y fecha de vencimiento de cada producto y lo embalamos según sus condiciones de conservación.
Entregamos el paquete al courier y te enviamos el código de seguimiento por WhatsApp o correo.
El courier entrega en la dirección indicada. Si nadie recibe, intentará una segunda entrega antes de devolver el paquete.
El plazo de entrega lo fija el courier según el destino; te lo confirmamos al momento del despacho junto con el código de seguimiento. Si necesitas el producto para una fecha concreta, indícanoslo antes de comprar y te decimos si es viable.
Condiciones
- Dirección de entrega. Es responsabilidad del comprador que la dirección, referencia y teléfono sean correctos. Un reenvío por datos erróneos tiene costo adicional.
- Recepción. Al recibir, revisa que el paquete esté sellado y sin daños antes de firmar. Si llega dañado, anótalo en la guía del courier y escríbenos ese mismo día con fotos.
- Productos con cadena de conservación. Algunos biomateriales se embalan con protección adicional. No dejes el paquete al sol ni en lugares húmedos.
- Recojo en tienda. Si prefieres recoger en nuestra sede en Lima, indícalo por WhatsApp al hacer el pedido y coordinamos día y hora.
- Equipos. Las impresoras y equipos Graphy se envían en su embalaje original del fabricante y pueden requerir envío especializado; el costo se confirma antes del despacho.