Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y su reglamento, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Recibirás un número de hoja como constancia y responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Razón socialImplatec Perú S.A.C.

RUC20607604933

DomicilioJr. Cruz del Sur Nro. 154 Int. 802, Urb. Los Granados, Santiago de Surco, Lima

Fecha—

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *

Domicilio *

Tipo de documento *

Número de documento *

Teléfono

Correo electrónico *

Padre, madre o apoderadoSolo si el consumidor es menor de edad.

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado (US$)

Número de pedidoSi lo conoces.

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad relacionada con el producto o el servicio. QuejaMalestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido del consumidor *

Declaro que la información consignada es verdadera. Entiendo que la formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi. El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

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